よくある質問

本サービスは、原則として「医師として１０年以上のご経験を有し、一定水準を満たす病院にお勤めの医師（※）」という条件を満たす先生方に限定して参加をお願いしております。先生からのセカンドオピニオンレター執筆の立候補の時点で、①医歴（医師としての経験年数）、②年齢、および、医師の登録情報をもとに、③専門医認定、④所属病院の所在エリア（都道府県）、⑤所属病院の相談症例の件数の各情報を閲覧することができます。 ※ 原則として、DPC対象病院に勤務されている方に限定させていただいております（DPC対象病院とは、厚生労働省が「急性期入院医療を担う病院」としてふさわしい水準であると定めている医療機関をいいます）。ただし、DPC対象病院以外にも、乳がん領域に関しては一般社団法人日本乳癌学会の認定関連施設に、婦人科がん領域に関しては特定非営利活動法人婦人科悪性腫瘍研究機構の登録施設に勤務されている医師の方にもご参加いただいております。

本サービスは、ご相談内容に対して医師がセカンドオピニオンの立候補をさせて頂きます。直接、医師のご指名はできません。

本サービスの目的はあくまで会員である患者及び医師間のプラットフォームの提供であるため、セカンドオピニオンレターの内容について、当社は直接関知できません。当社所定の形式要件を明らかに 逸脱していないか、所定の禁止事項に抵触する記載がないかという形式要件に限って、ご相談者にセカンドオピニオンレターを提供する前に当社事務局にて確認しております。

なお、複数の先生からセカンドオピニオンレターが提出されたケースでは、案件終了後に、本サービスの向上のため、セカンドオピニオンレター執筆の立候補を出した先生の間で匿名でセカンドオピニオンレターが共有され、相互に閲覧されます。

まず「ご相談したい病名」「生まれた年」「ご相談内容（選択式）」「初発か再発か」「がんの病期」「現在治療中のほかの病気」「今かかってる病院名」等をご入力いただきます。

通院中の医療機関からの紹介状（診療情報提供書）を任意でご用意いただいております。
検査データ（血液検査結果、画像検査データ、病理診断結果など）の提出でも対応可能です。
レポート作成にあたり、詳しい診療情報が必要だと判断した場合には、紹介状の取得をお願いすることがあります。
取得にあたっては、サービス提供事務局が、電話・メール・サポートチャット（サービス提供サイトよりご利用いただけます）にて方法等のアドバイスをしております。

ご不明な点がありましたら、事務局への連絡機能でお問い合わせください。

はい、ご利用いただけます。ただし、ご家族からのご相談の場合は、相談内容のアップロードまでに、当社所定のフォームに従って患者さんご本人から本サービスのご利用及び診療情報の提供についてご同意いただくことが必要です。

「病名」「ご相談内容」「がんのステージ」「初発か再発か」などいくつかの項目は、選択式で記入いただく形にしております。実際にご記入いただくことで、相談したい内容が整理されたり、思ったより簡単、という場合もございますので、一度お試しください。選択式での記入によるご説明が難しい場合には、当社事務局への連絡機能からご相談いただくことも可能です。

アップロードしていただいた内容（ご相談内容や診療情報、検査結果のデータ等）をご覧いただいた上で、立候補するかどうかを決定いただきます。

• ご相談内容の入力及び診療情報のアップロードを行う段階で、預託金（デポジット）として32,000円（消費税別）をお支払い頂きます。
• 設定した「先生からの立候補期間」内に、立候補があった段階でセカンドオピニオンレター作成料及びプラットフォーム利用料金32,000円（消費税別）が発生し、預託金（デポジット）がこれに充当されます。したがいまして、先生から立候補があった際には、セカンドオピニオンレターを依頼することを推奨いたします。

※「先生からの立候補期間」内に1件も立候補がない場合には、預託金（デポジット）を全額ご返金致します。

※ 立候補頂いた先生にセカンドオピニオンレターを依頼後、期限内にセカンドオピニオンレターの提出がされなかった場合には、預託金（デポジット）を全額ご返金致します。

※【複数の先生から立候補があり、複数件依頼する場合】
1通目のセカンドオピニオンレター作成料及びプラットフォーム利用料は預託金（デポジット）32,000円（消費税別）が充当されます。

すべて、会員登録時に情報を登録いただくクレジットカードにより決済いたします。クレジットカードをお持ちでない場合には、申し訳ありませんが、会員登録いただくことができません。

Findmeは「がん」に特化したサービスです。がん以外の病気については対応致しかねますので、ご了承ください。

ご相談者が立候補された先生を選択する際には、立候補内容として、「定型質問への回答（いまの治療方針に対するスタンス）」「セカンドオピニオンレターに記載する内容(項目)」をご参照いただくことができます。

先生の①医歴（医師としての経験年数）、②年齢、③専門医認定、および、ご登録情報をもとに、④所属病院の規模（病床数）、⑤所属病院の所在エリア（都道府県）、⑥所属病院の患者数の各情報も閲覧することができますので、こちらも参考にしてご判断ください。

本サービスは、「どの先生のご意見なら正しい」ではなく「どの意見・どの治療方法」が患者さんご自身にとって正しいのかをご選択し安心して治療を受けていただくこお手伝いをさせていただくものです。 先生のお名前やご所属の病院名は重要な情報であることは重々承知しておりますが、それらの情報による先入観は、読み手におおきな影響を与えると考えております。従いまして、セカンドオピニオンレターの依頼時までは先生のプロフィールは匿名及び概略情報にとどめております。

「現在の治療方針に対するスタンス」によって先生方のスタンスの分布を知ることでご安心いただくことも、本サービスの活用方法の一つと考えております。 しかしながら、先生が立候補された時点でセカンドオピニオンレター作成料及びプラットフォーム利用料が発生いたします。
よって、この際に、セカンドオピニオンレターを依頼されなかった場合に預託金はご返金いたしかねますので、立候補があった場合にはセカンドオピニオンレターの作成を依頼されることをお薦めいたします。

（料金体系の詳細につきましてはサービス全体に関する料金体系はどのようになっていますか？の回答を参照下さい）

ご相談から一定期間を経過しても立候補がない場合には、当社事務局から適任と思われる先生へお声かけしますが、必ず立候補が得られるとは限りません。

相談内容としてご提供いただいた情報が十分でないことが理由で、立候補が得られないことも考えられます。その場合には、当社事務局からご相談者様に修正依頼メッセージをお送りすることもございますので、情報やご相談内容を見直していただけますと、それによって立候補が得られる可能性が高まります。

お困りの際は当社事務局への連絡をお願いいたします。

なお、立候補が全く得られないまま立候補締切日が到来した場合、預託金（デポジット）の32,000円（消費税別）は返金させていただきますので、費用はかかりません。

先生には、セカンドオピニオンレターの作成依頼から１週間以内にセカンドオピニオンレターの提出をお願いしています。先生に予期していなかった事象が起こるなど、万が一、期日内での提出ができなかった場合には、依頼をキャンセルし、セカンドオピニオンレターの料金は返金いたします。

なお、本プラットフォームでは、当社事務局はセカンドオピニオンレターの内容については関与いたしませんが、「オファー時に提示された事項を明らかに逸脱していないか」「所定の禁止事項に抵触する記載がないか」という形式要件のみ、確認のうえ、セカンドオピニオンレターをご提供します。場合によって、この確認の過程で、修正が必要になることもございますため、この確認・修正手続には、先生のセカンドオピニオンレター提出後およそ３日間が必要となりますことご理解ください。

会員ページ上で、当社所定の書式に先生の意見が書き込まれた文章データを閲覧いただくことができます。

本サービスは基本的に、ご相談→(先生からの)オファー→セカンドオピニオンレター依頼→セカンドオピニオンレター受領、までで完結いたしますので、セカンドオピニオンレターに関する追加の質問等は本サービス上ではお受けできません。

本サービスはWeb型の利点を活かし、なるべくご相談者の心身のご負担をかけずに先生方から客観的ご見解を募り、皆さまが安心して、早く治療に取り掛かることの一助となることを目的としておりますので、先生方がご相談者にアップロードいただいた情報のみからセカンドオピニオンレターを作成されていることをご理解ください。

本サービスは、先生の紹介を目的とするものではありませんが、セカンドオピニオンレターを受領時に作成頂いた先生のご氏名を知ることができます。（ご所属の病院名は匿名のままですが、オファー時に先生のご所属の病院の都道府県名が表示されております。）

もしその先生の治療を受けたい場合には、主治医の先生に、受診したい先生のセカンドオピニオンレターをご確認いただき、必要に応じて、別の病院での診療を受けるための紹介状（診療情報提供書Ⅰ）の作成を依頼してください。ただし、本サービスは、医療行為を受ける目的で先生をご紹介するサービスではございませんので、セカンドオピニオンレターを作成した先生の診断を実際に受けられるかどうかはその先生のご判断によることになります。したがって、セカンドオピニオンレターを作成した先生から必ず受診できるとは限らないことを予めご了承ください。

サービス提供のため、ご相談時に所定の画面上でご相談者・患者さんのご同意をいただいたうえで、各種情報を以下のように利用いたします。

• ご相談内容・診療情報等は、Findmeプラットフォームにおいて本サービスに参加する会員の先生方が閲覧できます。
• オファーした先生方は、オファーをだした患者さん宛に作成されたセカンドオピニオンレターを閲覧することができます。
• 当社において、セカンドオピニオンレターが所定の形式を満たしているか確認させて頂いております。

ご相談者・患者さんの個人情報や、ご相談内容・診療情報等を含むセカンドオピニオンレターについて、ご本人の同意なく第三者に開示することはいたしません。

個人情報の取り扱いに関する詳細は、Findme利用規約及び当社プライバシーポリシーをご覧ください。

CDデータをアップロードするのが難しい、よくわからない方のためのオプションサービスとして資料の代行アップロード 2,980円（消費税別）がございます。

相談入力の際に「郵送する」を選択するか、サポートチャットにて郵送することを連絡した後、資料一式をFindme事務局宛にご郵送ください。

郵送先：
〒151-0051
東京都渋谷区千駄ヶ谷5-21-12
S-FRONT代々木 7F
Findme事務局 宛
TEL：0120-227-810

個人情報を含む大切な情報ですので、追跡システムのあるレターパックプラス（全国一律520円）や宅急便のご利用を推奨しています。

郵送いただいた資料は相談者さま登録情報にアップロードが終わり次第、返送させていただきます。返送料はオプション料金に含まれているため、別途料金はかかりません。