がん専門の電話相談Serendipity(セレンディピティ)の使い方

Serendipity

電話でがん専門家に24時間365日、お悩みを相談することができる「Serendipity(セレンディピティ)」。

初めて利用する方にもわかりやすいように特徴や使い方をご紹介します。

【1】Serendipityの特徴

1)24時間365日いつでも

昼も夜も 24時間365日いつでもご相談可能です。また、相談したいカウンセラーがオフラインの場合は「相談日時のリクエスト」ボタンからリクエストを送ることも可能です。

2)匿名でお電話可能

お電話が繋がる場所であれば場所を選ばずに相談ができます。また、システムを介してSerendipityカウンセラーと接続するので、通話料無料で匿名利用が可能です。

3)チャットでご案内

「どのような相談をしたいのかわかない。」、「利用方法がわからない。」、「自分の悩みに詳しいお勧めのカウンセラーは?」そういったお悩みはページ下部にあるチャットからお気軽にお問い合わせください。無料でご案内させて頂きます。

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【2】お悩み内容カテゴリ

Serendipityでは、がんに関する幅広いカテゴリに対応できる専門家がSerendipityカウンセラーとして相談を受け付けています。

■ カテゴリ一覧

※気になるカテゴリをタップすると選択カテゴリのSerendipityカウンセラー一覧ページに移動します。

【3】Serendipityの使い方

Serendipityでは、がんに関する幅広いカテゴリに対応できる専門家がSerendipityカウンセラーとして相談を受け付けています。

STEP 1
電話番号もしくはメールアドレスでの会員登録をお願いします。
STEP 2
ログイン状態で話したいSerendipityカウンセラーをご選択ください。
STEP 3
必要事項をご入力の上、「申し込み内容確認」ボタンをタップしてください。
STEP 4
ご入力頂いたお電話番号へ、システムより折り返しで確定後5分以内を目安に電話がかかってきます。
STEP 5
かかってきた電話に出て、カウンセリングをお受けください。

【4】Serendipityカウンセラーの紹介

【5】料金とお支払い方法について

初回1300円割引で相談受付、その後、1相談40分4,980円(税込)となります。
お支払いはクレジットカードとなります。カウンセリング後にご登録頂いたクレジットカードよりご利用分をご請求させて頂きます。

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